Ahora bien… hoy te hablare de las
opciones que se nos presentan en el mercado para comprar consumibles, entre
ellas también los servicios de recarga y te mostrare los puntos que debes tener
en cuenta, para evitar ser engañado o comprar un mal producto o servicio.
Si
quieres probar la opción de comprar consumibles alternativos o Compatibles de
menor costo es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
Si te ofrecen garantía por el producto. (Calidad
de impresión, reemplazo por otro en caso de tener algún defecto de fabricación,
rendimiento en número de páginas, etc.)
·
Si poseen algún certificado de calidad ej.: ISO-9001,
ISO-14001, RoHs, STMC, etc.
·
Porcentaje de ahorro en cuanto a precio entre el
original y este compatible.
·
Si posees un Negocio, Empresa o eres Gerente de
Compras, también deberías tener en cuenta otros valores agregados al producto,
tales como: a- Si el proveedor avala la garantía del producto y si prestan Servicio Técnico,
b- Si el producto te lo entregan en tus instalaciones, c- que tanta información
maneja el proveedor sobre el producto (Si ellos lo han probado antes de
comercializarlo para proteger los intereses del cliente, margen de error de
fabricación), etc., d- Si estas en otra ciudad diferente a donde está el
proveedor ¿Tienen algún método de envío confiable?.
Recomendación: Si
has conseguido un proveedor confiable y su producto promete tener todas las
bondades descritas anteriormente, compra como muestra una sola unidad de lo que
necesites para comprobar la calidad del producto, si estas satisfecho con la
calidad de impresión, entonces procede a comprar las cantidades que necesites.
Además de esto también te recomiendo que tengas en cuenta, que cualquier
producto fabricado tiene un margen de error (Defectos de Fabricación), si uno
de los consumibles que has comprado, resulta con este defecto, fuera de ser un
problema, es una oportunidad para comprobar adicionalmente la calidad de
servicio de tu proveedor, ya que este debería ofrecerte un reemplazo por el que
salió defectuoso, en caso que no haga, no deberías suponer que la marca del
consumible es malo, pero si el canal de distribución, para esto solo busca un
proveedor que tenga la misma marca pero que realmente se encargue de darte un
buen soporte en cuanto a esta situación.
Si
eres de los que prefieren comprar consumibles originales, debes tener en cuenta
dos puntos que a mi parecer son realmente importantes:
·
Procedencia y costo del consumible: ¿Por
qué menciono este punto como primordial?, debido a que en el mercado hay gente
sin escrúpulos que venden copias casi exactas de los consumibles Originales,
obviamente lo venden a un precio bastante inferior de lo que realmente cuestan
en el mercado, por lo general el margen de diferencia es entre un 30 y un 40%
menos con respecto al precio real del producto. Mi recomendación es que revises
precios de establecimientos que tengan tiendas físicas, ya que, estas están
reguladas por entes gubernamentales que penalizan este tipo de acciones. Si
estas pensando en pagar menos, preferiblemente te recomiendo que compres
consumibles Compatibles ya que invertirás menos, y si tomaste en cuenta los
puntos anteriores, estarás protegiendo tu mismo tu inversión. Ahora te
preguntarás ¿Y cómo reconozco una copia?, Muy sencillo… a manera de protección
contra este problema, compañías como HP, EPSON, CANON y XEROX, han implementado ciertas
señales en los empaques que hacen a simple vista reconocer su originalidad. Por
ej. HP y EPSON, tienen una calcomanía holográfica en cada uno de sus empaques
esta etiqueta, cuando la ves y mueves la caja da la sensación de ver que hay
unas letras que resaltan y se mueven en el fondo, los creadores de copias no ponen
esto en las cajas ya que no las pueden fabricar, además, se valen del
desconocimiento del comprador en esta situación. Otra forma de sospechar si un
consumible es copia, es la diferencia de precio del mercado contra el precio al
que te lo están vendiendo, una diferencia razonable de precio es entre un 5 y
10%, si la diferencia excede ese margen preferiblemente no lo compres, ¿Por qué
te recomiendo esto?, porque a la final no vas a ahorrarte nada mas bien si el
consumible sale malo, no tendrás como reclamar, ya que la garantía dirigida
hacia productos originales es directamente con el fabricante, y obviamente
seria un problema bastante grave, llegar a una de esas compañías a reclamar una
garantía de un producto falsificado, por lo cual perderías completamente no
solo el dinero que invertiste en el consumible, sino también el tiempo.
·
Fecha de vencimiento del Consumible: Hay
establecimientos que distribuyen consumibles 100% originales, pero por
fluctuaciones en el mercado, puede que los mismos se queden almacenados por
mucho tiempo, y terminen llegando a su fecha de vencimiento, debido a esto los
pueden vender por debajo del precio. Cuando son vendedores honestos ellos
siempre comunican esta situación a sus compradores, sin embargo, corres el
riesgo de que el consumible te salga dañado, y de igual manera te encontrarías
de nuevo reclamando la garantía e igualmente perdiendo tiempo y dinero. También
es importante ver el estado en que se encuentran los empaques de los
consumibles, ya que, te dará una idea de las condiciones en las que han sido
almacenados, y esto por supuesto, influye en la calidad de los mismos ¿Por qué
influye en su calidad? Cada fabricante indica condiciones específicas de almacenamiento
las cuales van determinadas por aspectos como: la humedad y la temperatura, que
podrían afectar el estado del producto.
Recomendación: Antes de comprar tus
consumibles originales, tomate un momento para comparar precios y sepas cuales
son los márgenes de precios aceptables entre vendedores, que te den tu factura
legal donde especifique que el producto es original, verifica la fecha de
vencimiento de tus consumibles adquiridos, así como el estado de conservación
de los empaques.
En caso de que quieras probar un servicio de recarga,
estos son los puntos que debes tomar en cuenta:
Primero que nada te recomiendo
preguntarle a alguien que ya haya utilizado algún servicio de recarga, y ver
que referencias te da, sería recomendable de ser posible ver en qué estado se encuentra su impresora
después de haber realizado las recargas, sería útil ver si hay demasiados
restos de tinta o toner dentro del equipo y revisar la apariencia del
consumible (forma en cómo realizó la recarga, si tiene perforaciones, si el
cartucho derrama tinta o toner al ser sacado de la maquina, imprimir una página
de prueba para verificar la calidad de impresión), una vez hecho todo esto, si
has quedado convencido de que el servicio es bueno, estaría bien verificar cuenta propia las condiciones
y garantías del sitio, preguntar sobre la calidad de los insumos usados para la
recarga, mantenimiento, tratamiento final y embalaje del consumible que
garantizaran el buen funcionamiento y calidad de impresión del mismo.
·
Estado del consumible: El cartucho o
toner vacio debe estar en perfectas condiciones, si es un cartucho de tinta
debes tener en cuenta: la forma como lo vas a llevar al sitio de recarga. ¿Qué
te quiero decir con esto? Debes sacar el cartucho de la impresora, limpiarlo
suavemente con un papel para eliminar los restos de tintas en el inyector (una
plaquita metálica adherida al cartucho), para el color el mismo tratamiento.
Por ningún motivo debes meterlos dentro de bolsas plásticas que hagan contacto
con el inyector, ya que se derrama lo que queda de tinta en los cartuchos,
mezclándose los colores y quedarían inservibles. Tampoco debes colocarle cinta
adhesiva sobre el circuito impreso (banda donde hace contacto el cartucho con
la maquina) y en el inyector. Otra recomendación es que le hagas una marca a tu
cartucho para que así puedas identificar que en verdad son tuyos y que no te
dieron otros.
·
Tiempo de vida del cartucho: Los
inyectores de los cartuchos de tienen un tiempo de vida útil por lo que no te
recomiendo recargar más de 03 veces. ¿Porque esto? Primero: disminuye la Calidad de
Impresión en cada recarga. Segundo: porque los inyectores se van deteriorando lo cual hace que
derrame exceso de tinta y eso si puede dañar tu equipo. Si es un Toner el que
vas a reciclar, igualmente te recomiendo revises el cilindro que no se
encuentre rayado, tenga algún desperfecto en la carcasa, y realizar de igual
forma alguna marca para identificar que es tuyo y para transportarlo si puedes
usar una bolsa ya que no tienen liquido.
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